Potrošnik lahko v 14 dneh od prejema blaga, podjetje VE&VI d.o.o. pisno obvesti na elektronski naslov info@vevidoo.com ali naslov VE&VI, trgovina in storitve, d.o.o., Čača vas 21, 3241 Podplat, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo potrebno navesti razlog za svojo odločitev. Prejeto blago pa mora potrošnik vrniti podjetju v nadaljnjih 30 dneh po opravljeni obvestitvi iz prejšnjega stavka. Potrošnik blago na tak način vrne brez kakršnekoli odškodnine, vendar pa je dolžan nositi stroške, ki nastanejo pri vrnitvi predmeta nakupa.

Izdelki naj bodo nerabljeni, nepoškodovani ter v originalni embalaži. Vračilu obvezno priložite kopijo računa.

Kupec naročenega blaga pod navedenimi pogoji ne more vrniti v naslednjih primerih:

• če je že odprl varnostni pečat ali odprl originalno embalažo, pri avdio in video posnetkih, knjigah ter računalniških programih;
• če gre za dobavo časopisov, revij in podobnih periodičnih publikacij;
• če je izdelek narejen po navodilih potrošnika in prilagojen njegovim potrebam ali če gre za pokvarljiv izdelek ali izdelek, ki mu je že potekel rok uporabe (na primer: iz posebej naročenih komponent sestavljen računalnik, uporabljen CD medij, kartuše, tonerji in drugi potrošni material, pijača, hrana…)

Vračilo plačil bomo opravili takoj, ko bo to mogoče, najkasneje pa v 30 dneh po prejemu sporočila o odstopu od pogodbe in vrnitvi predmeta nakupa, po poštni nakaznici ali na Vaš račun (le-tega morate v obvestilu o odstopu od pogodbe ustrezno navesti).